Política de Privacidad

Última actualización: 26/08/2026

1. Introducción

La Municipalidad se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los ciudadanos que utilizan el Sistema de Gestión de Reportes de Microbasurales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestro sistema, podemos recopilar:

  • Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico
  • Datos de reportes: Ubicación del microbasural, fotografías, descripción
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de geolocalización: Coordenadas GPS para ubicar microbasurales

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Gestionar y dar seguimiento a sus reportes de microbasurales
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de sus reportes mediante notificaciones por correo electrónico
  • Mejorar nuestros servicios de limpieza y gestión ambiental
  • Generar estadísticas y reportes sobre la gestión de microbasurales
  • Cumplir con obligaciones legales municipales

4. Protección de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:

  • Conexiones cifradas (HTTPS)
  • Contraseñas encriptadas
  • Acceso restringido a datos personales
  • Auditorías regulares de seguridad

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio (cuadrillas de limpieza)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
  • Con su consentimiento explícito

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema (sesiones de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin su consentimiento.

Contacto sobre Privacidad

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contacte a:
privacidad@municipalidad.cl - (datos ficticios)
+56 2 3434 5678 - (datos ficticios)
Oficina de Transparencia - (datos ficticios)
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1234, Santiago -(datos ficticios)
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 17:00 hrs